Política de Privacidad

Última actualización: [01/12/2024]

En SEVIVA, la protección de tu privacidad es una prioridad. Estamos comprometidos a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información en relación con nuestros servicios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Tipos de Datos Recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales: como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos de uso: información relacionada con cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las visitas.
Datos de pago: como los detalles de tus tarjetas bancarias u otros métodos de pago.

Uso de los Datos

Utilizamos tus datos para:

Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros productos y servicios.
Gestionar tus pedidos, pagos y cuenta de usuario.
Comunicarnos contigo y responder a tus consultas o solicitudes.
Enviarte información relevante, promociones o encuestas de satisfacción.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases:

Ejecución de un contrato: cuando es necesario para ofrecerte los servicios solicitados.
Consentimiento explícito: cuando nos has dado una autorización clara para utilizar tus datos con fines específicos.
Intereses legítimos: si el tratamiento es esencial para los fines legítimos de nuestra empresa, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones normativas.

Compartición de la Información

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Con tu consentimiento previo.
Con socios o proveedores de servicios (pagos, marketing, etc.) que nos apoyen en la gestión de nuestra actividad.
Para cumplir con obligaciones legales, solicitudes oficiales o procesos judiciales.
Para proteger nuestros derechos, bienes o la seguridad de nuestros usuarios y empleados.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Tus Derechos

De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
Rectificación: Pedir la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerte a un tratamiento específico de tus datos.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado o transferirlos a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud escrita acompañada de una copia de un documento de identidad válido a:

Correo electrónico: contacto@seviva.es
Dirección: Calle México, 20, Alicante, España

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para optimizar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias directamente desde la configuración de tu navegador.

Cambios en la Política

Esta política puede ser modificada para reflejar cambios legales u operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página, y te informaremos a través de los canales adecuados si es necesario.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@seviva.es

Dirección: Calle México, 20, Alicante, España